Cum soliciți un retur
Pentru o solicitare de retur, pregătește numărul comenzii, produsele vizate și motivul solicitării.
- Număr comandă.
- Produs și cantitate.
- Fotografii dacă produsul a ajuns deteriorat.
Retururi
Retururi asistate pentru comenzi și produse eligibile.
Această pagină oferă un cadru clar pentru solicitări de retur, cu pașii necesari pentru identificarea comenzii și verificarea produselor.
Vezi contul meuComenzi B2B
Pentru comenzile comerciale, returul se gestionează în funcție de condițiile agreate și starea produselor.
- Verificare ambalaj și lot.
- Confirmare înainte de trimiterea returului.
- Actualizare în istoricul comenzii.