Protecția Datelor (GDPR)

Politica de Confidențialitate

Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Contactați-ne pentru asistență

1. Cine suntem

Această platformă este deținută și operată de EVA-EMIR CONSTRUCTII S.R.L., cu sediul social în Județul Ilfov, Comuna Dobroești, Sat Dobroești, str. Trifoiului nr.26A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021006259236, având CUI RO44395506. Această politică de confidențialitate are rolul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu site-ul nostru.

2. Ce date colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, precum și date generate prin utilizarea serviciilor noastre:
  • Informații de identificare și contact (Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon).
  • Date de livrare și facturare (Adresă, date companie - CUI, Reg. Com.).
  • Date din profilurile sociale (dacă alegeți autentificarea cu Facebook, Google sau Apple, colectăm doar e-mailul, numele și poza de profil publică furnizată de platformă).
  • Date tehnice și de utilizare (Adresa IP, tipul browser-ului, comportamentul de navigare) pentru a asigura securitatea și optimizarea platformei.

3. Cum folosim datele (Scopul prelucrării)

Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru:
  • Crearea și administrarea contului de client (inclusiv prin metode Third-Party: Google, Facebook).
  • Procesarea comenzilor, emiterea facturilor și livrarea produselor.
  • Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate.
  • Respectarea obligațiilor legale (ex: păstrarea evidențelor contabile).

4. Securitatea și stocarea datelor

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Transmisia datelor se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație (HTTPS). Datele sunt stocate pe servere securizate aflate în Uniunea Europeană.

5. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform legislației, beneficiați de următoarele drepturi:
  • Dreptul de acces (să știți ce date prelucrăm).
  • Dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte).
  • Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

6. Ștergerea Datelor Personale (Dreptul de a fi uitat)

Aveți dreptul de a ne solicita ștergerea datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate (în special dacă vă revocați consimțământul sau nu mai sunt necesare scopurilor inițiale). Pentru a solicita ștergerea tuturor datelor, a contului și a asocierilor cu conturile sociale (Facebook/Google):
  • Vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa noastră de contact (contact@tex-shop.com) cu subiectul 'Cerere ștergere date GDPR'.
  • Solicitarea va fi procesată în termen de maximum 30 de zile.
  • Vă rugăm să rețineți că anumite date pot fi păstrate pentru a ne conforma obligațiilor legale de retenție (ex: facturile fiscale trebuie păstrate conform legii contabilității).